Eliminar tu cuenta

Si usas Halley o la app Halley Gift Cards y quieres que se elimine tu cuenta, escríbenos desde el correo con el que entras a Halley a soporte@zolar.dev, indicando que quieres eliminar tu cuenta. Te confirmamos por escrito cuando quede hecho.

Qué se elimina

Tu cuenta de usuario (correo y contraseña) deja de existir y ya no puedes entrar a Halley ni a la app con ella.

Qué se conserva

Los movimientos de las tarjetas de lealtad y de regalo (visitas, canjes, recargas y consumos) son el libro contable del negocio al que perteneces, no datos personales tuyos de uso exclusivo: se conservan, desvinculados de tu cuenta, para que el negocio no pierda su historial de operaciones.

Cuánto tarda

Procesamos la solicitud en un plazo de hasta 30 días desde que la recibimos.